姓名

高鳯霞

職稱

副教授

學歷

國立臺灣大學心理學系博士

專長

職場健康、人力資源管理、組織行為、團隊與領導

電話

(02)2822-7101 分機1274

E-mail

fenghsia@ntunhs.edu.tw

研究室

學思樓F912研究室

教授科目

管理心理學、組織行為學、健康照護人力資源管理學、健康事業人力資源管理學、健康事業實務專題、健康事業管理實習、健康照護論文解析、健康照護文獻選讀與批判

研究計畫

2022

難應付病患與照護服務品質的關聯性調查．台北市政府衛生局．2022/1/1 ~ 2022/12/31；計畫主持人。(11101-62-040)

2021

知覺隱性工作：理論建構、量表發展及模型驗證．科技部．2021/7/1 ~ 2022/8/31；計畫主持人。(MOST 110-2410-H-227-005 -SSS)

樂高認真玩：協助建立創新優質團隊教師成長社群。．國立臺北護理健康大學教師專業成長社群．2021/4/10 ~ 2021/12/31；計畫主持人。

2020

探討機構與居家照護品質與選擇安寧緩和醫療之影響因素．科技部．2020/8/1 ~ 2021/7/31；共同主持人。(109-2410-H-227 -003)

管理好好玩：組織管理課程的遊戲化學習取徑．國立臺北護理健康大學教師專業成長社群．2020/4/10 ~ 2020/12/31；計畫主持人。

2019

職場情緒勒索：構念發展、測量及邏輯關聯網檢驗．科技部．2019/8/1 ~ 2021/7/1；計畫主持人。

運用團隊導向學習提升學生學習投入與成效之行動研究．國立臺北護理健康大學108年高教深耕計畫．2019/8/1 ~ 2019/12/31；計畫主持人。

團隊導向課程設計之先導研究．國立臺北護理健康大學教師專業成長社群．2019/4/1 ~ 2019/12/31；計畫主持人。

護理長的人際壓力源影響－勞動法令認知與溝通特質的調節效果．天主教耕莘醫院．2019/1/1 ~ 2019/12/31；計畫主持人。

2017

華人工作者的人際資源：概念、測量及模式建立．科技部．2017/11/1 ~ 2019/10/1；計畫主持人。

醫院評鑑（含精神科）滿意度調查及結果計畫委外案．財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會．2017/5/1 ~ 2017/12/31；協同主持人。

教師薪火相傳成長社群（2017/04/24-2017/12/31）．國立臺北護理健康大學教師薪火相傳計畫．2017/4/24 ~ 2017/12/31；計畫主持人。

學術著作

已接受；未出版

高鳯霞、李冠璋、高溱璟 (已接受)．護理長的人際關係與工作狀況：壓力知覺的中介歷程與勞基法認知的調節效果．北市醫學雜誌。

Kao, F. H*., & Cheng, B. S. (已接受). Rethinking Interpersonal stressors: Measurement development and implications for stress management in Chinese organizations. Current Psychology. 【SSCI】

陳美如、高鳯霞* (已接受)．社區長者安寧居家療護態度之影響因素探討．臺灣老年醫學暨老年學雜誌。

2022

Kao, F. H.*, Huang, M. P., Cheng, B. S., & Peng, C. H. (2022). Why do team members help each other? Investigating cross-level antecedents of organizational citizenship behaviour. Asian Journal of Social Psychology, 25, 126-137. 【SSCI】

2021

高鳳霞、鄭昱宏、吳堯達、陳依兌、黃仲毅 (2021)．醫院員工的醫院評鑑滿意度對其工作壓力、情緒耗竭、以及評鑑工作改善的影響．健康管理學刊，19(2)，1-19。

Chen, M. J., & Kao, F. H*. (2021). The role of pharmacists in home health care – A study set in a regional hospital in Taipei City. Home Health Care Management & Practice, 33(4), 272-279. 【SCI】

游立宇、吳宗祐、高鳳霞、駱皓正 (2021)．忍一時風平浪靜，退一步海闊天空？華人組織中的人際壓力因應．中華心理學刊，63(1)，41-72。【TSSCI】(心理學門第一級期刊)

2020

Chen, M. J., & Kao, F. H* (2020). Investigating the factors influencing the attitudes of workplace employees toward paying to use technology-based healthcare products. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 62(7), 340-347. 【SCI】

Kao, F. H*. & Kuo, C. C. (2020)．The safety of drivers: Workload, group interaction quality, and psychological strain.．Journal of Occupational and Environmental Medicine，62(12)，1069-1075。【SCI】

2019

高鳳霞、鄭伯壎 (2019)．華人組織中的人際壓力源：主位與客位構念之比較．中華心理學刊，61(2)，73-95。【TSSCI】(心理學門第一級期刊)

2017

Kao, F. H., & Cheng, B. S. (2017). Pro-service or Anti-service employee behaviors: A multilevel ethics perspective.. Human Performance, 30(5), 272-290. 【SSCI】(科技部推薦期刊)

2016

Kao, F. H., Huang, M. P., Cheng, B. S. (2016). Why Employee Turnover? The influence of Chinese management and Organizational Justice. In C. Roland-Lévy, P. Denoux, B. Voyer, P. Boski & W. K. Gabrenya Jr. (Eds.). Unity, diversity and culture: Research and Scholarship Selected from the 22nd Congress of the International Association for Cross-Cultural Psychology, 200-204.

2015

高鳳霞、鄭伯壎、黃敏萍 (2015)．近朱者不赤，近墨者必黑？第一線服務人員的同儕效應及德行領導與個人自尊的調節效果．中華心理學刊，57(2)，155-176。【TSSCI】(心理學門第一級期刊)

2014

Kao, F. H., Cheng, B. S., Kuo, C. C. & Huang, M. P. (2014). Stressors, withdrawal, and sabotage in frontline employees: The moderating effects of caring and service climates.. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 87(4), 755-780. 【SSCI】（科技部第一級期刊）

黃敏萍、高鳳霞 (2014)．價值契合觀點之魅力領導理論：中介歷程與多層次分析．中華心理學刊，56(2)，215-235。【TSSCI】(心理學門第一級期刊)

高鳳霞、鄭伯壎 (2014)．職場工作壓力：回顧與展望．人力資源管理學報，14(1)，77-102。【TSSCI】(管理學門第一級期刊)

2010

郭建志、曹常成、高鳳霞 (2010)．控制知覺與工作安全：安全文化的調節效果研究．勞工安全衛生研究季刊，18(1)，83-94。

2009

郭建志、曹常成、張航誌、高鳳霞 (2009)．台灣製造、營造、水電燃氣及運輸倉儲通信業之安全文化比較．勞工安全衛生研究季刊，17(1)，118-130。

研討會文章

2021

高鳯霞*、李冠璋、高溱璟 (2021，9月)．從壓力觀點論護理長的人際關係與工作狀況：勞基法認知的調節效果．發表於臺灣工商心理學學會 2021年年會暨國際學術研討會主辦的研究論文發表會．台北，臺灣。

李怡盈、高鳯霞* (2021，9月)．如何留才?從社會支持角度論長期照護員的留任中介歷程．發表於臺灣工商心理學學會 2021年年會暨國際學術研討會主辦的研究論文發表會．台北，臺灣。

2019

Kao, F. H. (2019, July). How to Manage Stress? The influence of culture value on Chinese Workers’ Interpersonal Resources. Symposium conducted at the meeting of Paper accepted to present at the 16th European Congress of Psychology. Moscow, Russia.

2018

Kao, F. H. (2018, July). Interpersonal Stressor: A New Perspective on Culture. Symposium conducted at the meeting of Paper accepted to present at the 29th International Congress of Applied Psychology. Montreal, Canada.

高鳳霞、鄭伯壎 (2018，6月)．人際壓力的成因：一項華人管理分析研究．發表於Paper accepted to present at the 2018 International Association for Chinese Management Research (IACMR) Biannual Conference主辦的研究論文發表會．武漢，中國。

2017

趙巧瑋、高瑀琦、袁美霞、陳靜宜、鄭安晴、高鳳霞、董道興 (2017，5月)．我國照顧服務員專業形象之探討．發表於2017智慧醫療邁向健康管理新時代學術研討會暨玉山醫務暨健康管理學會會員大會主辦的研究論文發表會．中國醫藥大學，臺灣。

鍾佳倫、王守安、鄭雅玹、林莉晶、徐靖瑄、游芷姍, …高鳳霞 (2017，5月)．建立失智症分級照護模式可行性之探討．發表於2017智慧醫療邁向健康管理新時代學術研討會暨玉山醫務暨健康管理學會會員大會主辦的研究論文發表會．中國醫藥大學，臺灣。

嚴宇萱、高鳳霞 (2017，9月)．畢業，你準備好了嗎？從壓力因應觀點探討大學生生涯決定過程的影響因素．發表於第十屆華人心理學家學術研討會主辦的研究論文發表會．中國，哈爾濱。

Sung, H. H., Sin S. L., Kuo, T. Y., Wang, J. L, Lu, W. Y., Luk, K. Y., Kao, F. H. (2017, July). A Comparison research between Club Conditions declared by Club Committee Members and Evaluation Score given during Club Evaluation – As an example of Private University at Taiwan. Symposium conducted at the meeting of Paper accepted to present at the 15th European Congress of Psychology. Amsterdam, Holland.

Kao, F. H. (2017, July). Are we together? The cultural analysis of poor interpersonal relationship in Chinese organizations. Symposium conducted at the meeting of Paper accepted to present at the 15th European Congress of Psychology. Amsterdam, Holland.

Huang, M. P., & Kao, F. H. (2017, July). Team Leadership in Innovation Teams: Construct Clarification and Measure Development. Symposium conducted at the meeting of Paper accepted to present at the 2017 AAoM & TAoM Biennial Conference. Fukuoka, Japan.

2016

Kao, F. H. (2016, July). Harmony is most precious: Solving the negative effects from poor relationship in the workplace. Symposium conducted at the meeting of 31st International Congress of Psychology. Yokohama, Japan.

2015

Kao, F. H., & Huang, M. P (2015, July). The relationship between paternalistic leadership and employee withdrawal: Does organizational justice matter?. Symposium conducted at the meeting of 14th European Congress of Psychology. Milan, Italy.

2014

Kao, F. H., & Cheng, B. S. (2014, January). Do ethics really matter? An empirical examination of the relationship between ethic and employee behavior. Symposium conducted at the meeting of 28th International Congress of Applied Psychology. Paris, France.

Kao, F. H., Huang, M. P., & Cheng, B. S. (2014, January). Why Employee Turnover? The influence of Chinese management and Organizational Justice. Symposium conducted at the meeting of 22nd International Congress of International Association for Cross-Cultural Psychology. Reims, France.

高鳳霞、鄭伯壎、黃敏萍 (2014，1月)．工作團體中的同儕效應：德行領導與個人自尊的調節效果．發表於2014 International Association for Chinese Management Research (IACMR) Biannual Conference主辦的研究論文發表會．北京，中國。

黃敏萍、高鳳霞 (2014，1月)．魅力領導理論之再探討：中介歷程、層次分析及情境因素．發表於2014 International Association for Chinese Management Research (IACMR) Biannual Conference主辦的研究論文發表會．北京，中國。

2013

黃敏萍、高鳳霞 (2013，1月)．知識型團隊工作中的領導：一項質化分析．發表於第51屆台灣心理學會年會主辦的研究論文發表會．政治大學，臺灣。

黃敏萍、高鳳霞 (2013，1月)．團隊領導：理論建構與量表發展．發表於第8屆華人心理學家學術研討會主辦的研究論文發表會．北京，中國。

李雯琦、鄭伯壎、高鳳霞 (2013，1月)．關係導向團隊－成員交換：團隊關係信念的影響與相關調節因素．發表於第51屆台灣心理學會年會主辦的研究論文發表會．政治大學，臺灣。

Huang, M. P., Kao, F. H., & Cheng, B. S. (2013, January). Why do we help each other? Investigating multi-level antecedents of organizational citizenship behavior in the teamwork context. Symposium conducted at the meeting of 10th Industrial and Organizational Psychology Conference. Perth, Australia.

Kao, F. H., & Cheng, B. H. (2013, January). Why employees display pro-service or anti-service behaviors: The role of ethic. Symposium conducted at the meeting of Southern Management Association 2013 Meeting. New Orleans, USA.

2012

林良軒、黃敏萍、高鳳霞 (2012，1月)．差序式管理與部屬心理擁有感：正義知覺的中介效果．發表於第50屆台灣心理學會年會主辦的研究論文發表會．亞洲大學，臺灣。

高鳳霞 (2012，1月)．職場健康心理學與壓力．發表於組織行為研究在臺灣四十年：深化與展望研討會主辦的研究論文發表會．臺灣大學，臺灣。

Huang, M. P., Kao, F. H., & Peng, C. H. (2012, January). Antecedents of organizational citizenship behavior in team: A cross level analysis. Symposium conducted at the meeting of 2012 International Association for Chinese Management Research (IACMR) Biannual Conference. Honk Kong, China.

Kao, F. H., & Cheng, B. S. (2012, January). The Contrasting relations Between Interpersonal Stressors and Deviant Behaviors: Whether Service Climate Is a Moderator. Symposium conducted at the meeting of 2012 International Association for Chinese Management Research (IACMR) Biannual Conference. Honk Kong, China.

Kao, F. H., Cheng, B. S. (2012, January). The Last Straw: The Additive Effects of Interpersonal Stressors on Service Sabotage. Symposium conducted at the meeting of 30th International Congress of Psychology Conference. Cape Town, South Africa.

Huang, M. P., Kao, F. H., Lin, T. T., & Cheng, B. S. (2012, January). The Partnership Performance in Professional Partnership Teams: Investigating the Relationship among Partners’ Relationship, Trust, and Organizational Control. Symposium conducted at the meeting of 30th International Congress of Psychology Conference. Cape Town, South Africa.

Kao, F. H., & Cheng, B. S. (2012, January). Which one is significant for boundary spanners? The different effects of interpersonal stressors on deviant behaviors and the moderating effect of service climate. Symposium conducted at the meeting of 12th European Academy of Management (EURAM) Annual Conference. Rotterdam, Holland.

2010

Kuo, C. C., & Kao, F. H. (2010, January). The development of a stress management training program for sales delivery drivers. Symposium conducted at the meeting of EPICOH-Medichem 2010 Conference. Taiwan Veteran General Hospital, Taiwan.

2008

Kao, F. H., & Kuo, C. C. (2008, January). Job perception and job accident: The mediating effect of psychological strain. Symposium conducted at the meeting of 6th Chinese Psychologist Conference. The Chinese University of Hong Kong, Hong Kong.

2007

Kao, F. H., & Kuo, C. C. (2007, January). Work load, psychological strain and accidents: The case of sales driver in Taiwan.. Symposium conducted at the meeting of Paper accepted to present at the Asia Association Science Psychology 7 th Annual Conference.. Sabah, Malaysia..

Kao, F. H., & Kuo, C. C. (2007, January). Work load, psychological strain and accidents: The case of sales driver.. Symposium conducted at the meeting of Paper accepted to present at the Association for Psychological Science’s 19th Annual Convention.. Washington D. C., USA..

2006

郭建志、曹常成、高鳳霞 (2006，1月)．安全文化與安全效能：台灣鋼鐵製造業之分析．發表於第44屆台灣心理學會年會主辦的研究論文發表會．中原大學，臺灣。

2005

高鳳霞、郭建志 (2005，1月)．安全文化和安全效能：以台灣營造業為例．發表於第五屆華人心理學家學術研討會主辦的研究論文發表會．蘇州，中國。

論文指導

2021

劉麗敏(2021)．探討醫院員工社會資本、留任意願及離職狀況— 教育訓練及獎酬激勵的調節效果(未出版之碩士論文)．國立臺北護理健康大學，臺北市。

謝馨儀(2021)．醫院安全文化與安全知識：安全行為的中介效果與安全動機的調節效果(未出版之碩士論文)．國立臺北護理健康大學，臺北市。

王柏升(2021)．知覺屈就與離職意圖和情緒耗竭之關係研究： 以專業認同為中介變項、注重名譽為調節變項(未出版之碩士論文)．國立臺北護理健康大學，臺北市。

周俊毅(2021)．工作雕塑與工作滿意度和情緒耗竭之關係:以工作熱情為中介變項，渴望改變傾向為調節變項(未出版之碩士論文)．國立臺北護理健康大學，臺北市。

2019

馮其渼(2019)．工作生活雙向衝突對幸福感與組織承諾之影響:工作時間的中介效果與社會支持的調節作用(未出版之碩士論文)．國立臺北護理健康大學健康事業管理研究所，臺北市。

李怡盈(2019)．長期照護員不同社會支持來源與留任意願之中介研究 ：職業污名化的調節效果(未出版之碩士論文)．國立臺北護理健康大學健康事業管理研究所，臺北市。

李冠璋(2019)．護理長的人際壓力源與互動關係品質：負面評價恐懼及勞基法認知程度的調節作用(未出版之碩士論文)．國立臺北護理健康大學健康事業管理研究所，臺北市。

專書專章出版

1.鄭伯壎、姜定宇、吳宗祐、高鳳霞（2015）。組織行為研究在臺灣四十年：深化與展望。台北：華泰文化事業公司。

2.高鳳霞、鄭伯壎（2014）。職場工作壓力：回顧與展望。人力資源管理學報編委會(主編)，台灣人力資源管理與組織行為研究回顧，頁105-138。台北：華藝。

學術榮譽

學術榮譽

中華心理學刊青年學者獎（台灣心理學會，2020/10）

國立臺灣大學理學院院長獎（國立台灣大學，2016/06）

IACMR 2014 Li Ning Dissertation Proposal Grants（International Association for Chinese Management Research，2014/06）

指導學生獲獎

2019 崇越論文大賞優良論文獎

李冠璋（2019）。護理長的人際壓力源與工作滿意度：互動關係品質的中介歷程與負面評價恐懼及勞基法認知程度的調節作用。

2017智慧醫療邁向健康管理新時代學術研討會暨玉山醫務暨健康管理學會會員大會論文發表第三名

趙巧瑋、高瑀琦、袁美霞、陳靜宜、鄭安晴（2017）。我國照顧服務員專業形象之探討。